本屋さんぽ よくある質問(FAQ)
Q. 地図が表示されません
以下の点をご確認ください:
- インターネット接続が有効になっているか
- アプリを再起動してみてください
Q. お気に入りが消えてしまいました
お気に入り情報はお使いのデバイス内に保存されています。以下の場合に削除される可能性があります:
- アプリをアンインストールした場合
- iOSのストレージを最適化した場合
- デバイスを初期化した場合
今後のアップデートで、クラウド同期機能を追加予定です。
Q. 位置情報の許可はなぜ必要ですか?
現在地周辺の書店を地図上に表示するために使用していますが、許可せずともサービスは利用可能です。
Q. 掲載されていない書店を追加できますか?
下記のお問い合わせフォームにて、追加リクエストを受け付けています。ぜひその本屋さんの推薦文、魅力を教えてください。
Q. 書店情報が古い・間違っています
下記のお問い合わせフォームにて、書店情報の修正依頼を受け付けています。お手数ですが、正しい情報をお知らせいただけますと助かります。
Q. アプリが起動しません / クラッシュします
ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。以下をお試しください:
- アプリを完全に終了して再起動
- iOSを最新バージョンにアップデート
- アプリを最新バージョンにアップデート
- デバイスを再起動
それでも解決しない場合は、下記のお問い合わせフォームからご連絡ください。
Q. Android版はありますか?
現在はiOS版のみの提供となっています。
お問い合わせ
ご質問、ご意見、バグ報告などは、こちらからお問い合わせください。
対応時間: 平日 10:00〜18:00(土日祝日を除く)
返信を控えさせていただく場合もございますので、ご了承ください。
お問い合わせフォームへ